Politique de confidentialité
Cette page explique comment Imprimerie Bordeaux collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Imprimerie Arcachon, exploitant le site Imprimerie Bordeaux.
- Email de contact : contact@imprimeriebordeaux.com
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont principalement celles transmises volontairement par l’utilisateur lors d’une demande de devis, d’une prise de contact ou d’un échange commercial.
Ces données peuvent inclure :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ou de facturation si nécessaire ;
- informations relatives au projet d’impression ou de signalétique ;
- fichiers transmis pour devis, contrôle ou production ;
- données techniques de navigation, notamment via cookies ou outils de mesure d’audience.
Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les besoins liés à l’activité d’Imprimerie Bordeaux, notamment :
- répondre aux demandes de contact ;
- établir un devis ;
- vérifier la faisabilité technique d’un projet ;
- assurer le suivi commercial ;
- préparer, produire et livrer une commande ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer la facturation et la comptabilité ;
- améliorer le site et mesurer son audience ;
- respecter les obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Selon les cas, les traitements reposent sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’une personne demande un devis ou des informations ;
- l’exécution d’un contrat, lorsqu’une commande est validée ;
- l’intérêt légitime, pour le suivi commercial, la gestion de la relation client ou la sécurité du site ;
- le consentement, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels ;
- les obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Durées de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Elles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.
| Type de données | Durée indicative de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact ou de devis non suivies d’une commande | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange |
| Données liées aux commandes et à la relation client | Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales |
| Factures et pièces comptables | Durée légale applicable aux documents comptables |
| Fichiers transmis pour impression | Durée nécessaire au traitement de la demande, à la production et au suivi éventuel |
| Cookies et données de mesure d’audience | Selon la durée prévue par l’outil utilisé et les choix de consentement de l’utilisateur |
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Imprimerie Bordeaux et, lorsque cela est nécessaire à la réalisation de la prestation, à certains prestataires ou partenaires techniques.
Il peut s’agir notamment :
- de fournisseurs ou ateliers de production ;
- de transporteurs ;
- de prestataires d’hébergement ou de maintenance du site ;
- d’outils de gestion commerciale, de facturation ou de communication ;
- de conseils comptables, juridiques ou administratifs si nécessaire.
Seules les informations strictement nécessaires à la réalisation de la prestation sont transmises.
Transfert hors Union européenne
Certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site, la messagerie, la mesure d’audience ou la gestion commerciale peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne.
Lorsque c’est le cas, Imprimerie Bordeaux veille à utiliser des prestataires appliquant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de suivi publicitaire lorsque ces outils sont activés.
Les cookies non strictement nécessaires sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige. L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via le bandeau ou le module de gestion des cookies si celui-ci est disponible sur le site.
Sécurité des données
Imprimerie Bordeaux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque cela s’applique ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@imprimeriebordeaux.com.
En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour :13/06/2026
